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木托盘销售为什么不在电话里报“底价”
文章作者:远久木箱/托盘包装工程师—彭百桂 点击浏览: 发布时间:2017-10-08 15:50
做过木托盘销售的都知道,不能在电话里给客户报底价,但是购买木托盘的用户不能理解,一定要销售员说一个最低价,有的甚至威胁销售员如果不给底价就不和你们做生意,遇到这种情况怎么办?我遇到过一个非常聪明的木托盘销售人员,只用了简单的几句话,就让对方的木托盘采购心服口服,大概意思如下:
1、电话里报价太虚,说了你也不一定信,在电话里面,你看不到我,我也看不到你,你也没有见过我们的木托盘品质,就给你报底价,我觉得没有太大意义,和其他厂家生产的木托盘没有可比性,你也会觉得还有价格更低的,譬如说一个女人,到底是凤姐还是冰冰,你只有看了才知道,对吧?
2、我也曾是客户,报了底价我还砍,我也去买过东西,同样的销售顾问电话里面报了低价,等到签合同的时候还是照样会去杀价,做销售这么多年了,真没碰到哪个客户真的会按照电话里所报的最低价来成交的。每个客户在签订合同之前都会没完没了的压价,而且,您百分百会拿着我报的最低价到处去比价,最后还不到我这里来购买木托盘,您这样一次次的伤害我,一次次的让我为他人做嫁衣。这样我只能喝西北风了。葛大爷讲的“做人要厚道”,这个您能理解吧。
3、我担心你是竞争对手,俗话说的好,同行是冤家,因为电话是看不到人的,有些竞争对手通过电话来套我们的价格,套我们的低价,搞的我们很被动,虽然我们已经是最低价了,但他们会乱行情,所以请你理解,现在木托盘一天一个价格,你过段时间来买价格可能又会有变化,价格变化有很多因素,如环保影响、矿山封矿、销售旺季等等。如果您近期没有购买木托盘的意向,只是问问,所以电话里面报价没有太大意义。
其实木托盘销售不在电话里报“底价”的真正原因主要有以下几点:
◆ 商业策略与谈判技巧:在商业谈判中,销售人员通常会保留一定的价格弹性,以便在后续谈判中根据客户需求、购买数量、合作关系等因素进行适当的调整。如果在电话中直接报出底价,可能会使自己在谈判中失去优势,无法灵活地应对各种情况。
◆ 保护公司利益:底价通常代表了公司的最低利润水平,如果随意在电话中透露,可能会泄露公司的商业秘密,给公司带来经济损失。
◆ 激发客户兴趣:在销售过程中,销售人员通常会利用价格吸引客户的兴趣,让他们产生购买欲望。如果一开始就报出底价,可能会使客户失去兴趣,因为他们可能会认为价格已经没有再谈判的空间。
◆ 促进现场谈判:在电话里报出底价可能会使客户产生依赖心理,不愿意再到现场进行谈判。而现场谈判通常更有利于销售人员了解客户需求、展示产品优势、建立信任关系等,从而提高销售成功率。
所以为了保护公司利益、激发客户兴趣以及促进现场谈判,木托盘销售通常不会在电话里报出“底价”。他们会鼓励客户到现场进行详细的了解和谈判,以便更好地满足客户需求并实现双方共赢。
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